当店からのご注文確認のメールが届かないお客様へ

当店からのご注文確認のメールが届かないお客様へ

当店からのご注文の確認メールが届かないお客様のほとんどが、NTTドコモやAUの携帯・スマホのメールアドレスを設定されたお客様です。

初期設定での迷惑メール防止などでPCからのメールが受取れない設定のままになっていることで、当店からのメールを受取ることができません。当店からはご注文後すぐに、メールを送信しておりますので、しばらくして届かない場合はぜひ、メールの受信設定をご確認ください。

携帯・スマートフォン等をご利用の場合
 
☆携帯・スマートフォンなどをご利用のお客様には、メールを受信しないような設定がされていることがほとんどです。当店からのメールを受信できる設定をお願いいたします。
当店からのドメインは、＠soubundo.biz　となります。
 
■ＡＵ（ezweb.ne.jp）をご利用のお客様
　・アンドロイド
　http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1362817915
　・アイフォーン
　http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1362817913
 
■ＮＴＴドコモ(docomo.ne.jp)をご利用のお客様
 　http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/setting/
 
■ソフトバンクをご利用のお客様
 http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/whiteblack/
 
 
 ☆ＰＣで、メールが届かない場合
 
　主な要因は下記の２つです。
　①ご入力いただいたメールアドレスが間違っていた。
　②当店からのメールが迷惑メールフォルダに入ってしまった。

       または、メールボックスが容量を超えている。
 
※よくある間違いが、＠yahoo.ne.jpです。正しくは、@yahoo.co.jpですのでご確認ください。ご入力の際に、メールアドレスの再確認をお願いいたします。
また、迷惑メールフォルダの確認もあわせてお願いいたします。

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